Sistema de Help desk, listo para usarse, lo personalizamos a tu medida


Te ofrecemos software de tickets tipo Help Desk o Mesa de Ayuda en ambiente web, flexible para todos tus usos: soporte técnico, recursos humanos, compras, comunicación interna... y cualquier aplicación que requiera comunicación por via tickets electrónicos, registrando toda comunicación y tiempos de respuesta, enviando emails a todos los involucrados en cada paso del ticket desde su alta hasta su cierre.

Al comprar tu sistema de Help Desk con nosotros recibes tu sistema ya publicado y terminado, diseñado a tu medida y configurado a tus usos y flujos. Tendrás acceso administrativo total para tu Help Desk, lo que te permitirá cambiar configuraciones, cambios de personal, agregar campos de captura, entre otros. Además, obtendrás atención personalizada por un experto en todo momento, para que la implementación sea exitosa. Contamos con un servicio de garantías y actualizaciones de software todo el año.

 


VENTAJAS

 

Altamente flexible: se acopla a tu operación y necesidades

Tú vas a poder seguir adaptando la herramienta con los cambios en la operación del día a día (tienes panel administrativo al 100% de flexibilidad).

Totalmente basado en web, tanto para usuarios como administradores.

Tienes base de datos propia, abierta y en la nube para tu aplicación, no la compartes con nadie, puedes conectarla con cualquier otro software, o conectarte para hacer queries y Sistema para dar soporte a usuarios via Internet, creando y contestando tickets, supervisando comunicaciones.

Servicio directo de fábrica, con garantías y actualizaciones todo el año.

Software desarrollado en México, con soporte 24/7 desde el año 2000, no arriesgues tu dinero con un proveedor que desaparezca y te deje tirado.

Práctico para los usuarios, uso sencillo y seguro con su correo y contraseña.


Contáctanos a continuación para cotizarte tu Sistema de Helpdesk a la medida de tus necesidades.

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